1. 送料一覧
商品代金とは別に、お届け先エリア、商品のサイズに応じて以下の送料が発生します。すべて税込金額です。
PCパーツ・周辺機器・キーボード
| お届け先エリア | 送料（税込） |
|---|---|
| 本州・四国・九州 | 880円 |
| 北海道 | 1,320円 |
| 沖縄 | 2,200円 |
| 離島（沖縄以外） | 2,200円 |
※1回のご注文（1配送先）あたりの送料です。同一のご注文に含まれる商品点数に関わらず、同一配送先であれば上記金額のみ発生します。
グラフィックボード単体（大型商品）
GPU（グラフィックボード）は近年大型化しており、厳重な梱包により箱サイズが大きくなるため、以下の送料が適用されます。
| お届け先エリア | 送料（税込） |
|---|---|
| 本州・四国・九州 | 1,100円 |
| 北海道 | 1,650円 |
| 沖縄・離島 | 2,750円 |
※GPU以外の商品と同時にご注文いただいた場合、GPU送料（上位金額）のみが適用されます。送料が二重に発生することはありません。
メール便対応商品
一部の小型商品（キーキャップ・ケーブル・アクセサリー等）は、メール便（ポスト投函）でのお届けが可能です。
| 配送方法 | 送料（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| メール便 | 全国一律 300円 | ポスト投函・追跡あり・日時指定不可・代金引換不可 |
※メール便対応商品は、各商品ページに「メール便対応」のアイコンを表示しています。メール便と宅配便対象商品を同時にご注文いただいた場合は、宅配便での一括配送となり宅配便送料が適用されます。
2. 送料無料条件
商品代金合計 15,000円（税込）以上で送料無料！
北海道・沖縄・離島を含む、日本全国すべてのお届け先エリアが対象です。
※クーポンやポイント値引き前の金額判定
※複数注文の合算判定は不可
3. 配送業者
お客様の大切な精密機器を確実・安全にお届けするため、信頼性の高い以下の配送業者を主に採用しています。
宅配便
ヤマト運輸（宅急便）
メール便
ヤマト運輸（ネコポス）
※配送業者のご指定は承っておりません。商品の形状や重量により、やむを得ず佐川急便に変更させていただく場合がございます。その際はご注文者さまへ事前にメールにてご連絡いたします。
4. お届け日数の目安
在庫あり商品の場合（出荷後のお届け日数）
| お届け先エリア | 出荷からお届けまでの目安 |
|---|---|
| 関東 | 出荷翌日 |
| 中部・関西・北陸・東北 | 出荷翌日〜翌々日 |
| 中国・四国・九州 | 出荷後2〜3日 |
| 北海道 | 出荷後2〜3日 |
| 沖縄・離島 | 出荷後3〜5日 |
※上記は出荷後の配送日数です。出荷準備にかかる期間（注文確定後1〜3営業日）を合算した日数が、ご注文からお届けまでの実日数となります。天候不順や大型連休等の混雑期には、さらに日数を要する場合がございます。
取寄せ商品・予約商品の場合
取寄せ商品や予約商品については、各商品ページに個別の出荷目安を記載しています。入荷後、速やかに通常の出荷フローに準じて発送いたします。万が一、大幅な入荷遅延が発生した場合はメールにてご連絡し、キャンセルも承ります。
5. 出荷スケジュールと注文確定のタイミング
出荷の基本スケジュール
| クレジットカード・スマホ決済 | ご注文確定後、1〜3営業日以内に出荷 |
|---|---|
| 銀行振込・コンビニ決済（前払い） | ご入金確認後、1〜3営業日以内に出荷 |
| 代金引換 | ご注文確定後、1〜3営業日以内に出荷 |
注文確定とは
当店から送信する「ご注文確定メール」の送信時点を注文確定とみなします。
- 即時決済：クレジットカード等の決済承認完了時
- 前払い：当店でのご入金確認時
- 代金引換：ご注文手続きの完了時
営業日について
出荷業務：平日（月〜金）のみ。土日祝日・年末年始・当店指定休業日は出荷手配を行いません。
週末のご注文：金曜15:00以降〜日曜日のご注文分は、翌営業日（月曜日）以降の順次出荷手配となります。
6. 配送時間帯の指定
宅配便（ヤマト運輸）でのお届けの場合、購入手続き時に以下のご希望の時間帯をお選びいただけます。
ご注意事項
- 時間帯指定を行われた場合、指定なし（最速お届け）と比べてお届けが1日遅延する場合がございます。
- 一部の離島や山間部など、ヤマト運輸が時間帯指定に対応していない地域では、指定された時間帯に届かない場合がございます。
- メール便（ネコポス）はポスト投函のため、配送日時・時間帯の指定は一切不可です。
- お届け日（日付および特定の曜日）の指定は承っておりません。
7. お届け先について
対応エリア
日本国内全域へお届け可能です。現在、海外への発送は対応しておらず、お届け先は国内のみに限らせていただいております。
営業所止めの指定
ヤマト運輸の営業所受取（営業所止め）をご希望の場合は、ご注文時の送付先住所欄に該当ヤマト運輸営業所の住所・名称と「○○営業所止め」とご記入ください。
不在時の再配達と返送
ご不在時は不在連絡票が投函されます。ヤマト運輸の規定保管期限（投函後7日間）を過ぎると自動返送となります。再発送の際は往復送料が実費発生します。
8. 梱包について
精密機器としての梱包基本方針
- エアクッションやクッションペーパー等の高密度な緩衝材を使用し、輸送時の振動から保護。
- GPU（グラフィックボード）などの重量級・超高額商品は、外箱をさらに厚手の段ボールで包む「二重梱包」を徹底。
- メモリやSSD等の静電気に弱いパーツは、静電気防止袋に完全に封入してから梱包。
梱包に関するご了承事項
- 環境保全および資材削減の観点から、一部再利用段ボール箱で出荷する場合があります。中身は完全新品・正規品です。
- PCケースや大型クーラー等は、パッケージ（化粧箱）に直接配送送り状を貼付して出荷する場合がございます。
- プレゼント用などのギフト用ラッピング対応は行っておりません。
9. 配送状況の確認方法
商品を出荷した日の夕方〜夜間に、ご登録アドレス宛に「発送完了メール」をお送りします。メール内にヤマト運輸の12桁の「送り状番号（お問い合わせ番号）」が記載されています。
メールの送り状番号をコピー
ヤマトの荷物追跡システムへアクセス
送り状番号を入力し、リアルタイム検索
※出荷直後は、ヤマト運輸のシステムに追跡データが反映されるまで数時間程度時間がかかる場合がございます。
10. 届かない・届いた商品に問題がある場合
商品が届かない場合
| メールが来ない | ご注文より5営業日以上経過しても発送完了メールが来ない場合は、お手数ですがお問い合わせください。 |
|---|---|
| 追跡上は完了 | 「投函完了」等の表示でも届いていない場合は、ヤマト運輸（0120-019-625）または当店へご連絡ください。 |
商品に物理的な問題がある場合
| 外箱・梱包の破損 | 配送中の事故の疑いがあります。開封前に外箱の破損写真を撮影し、到着から14日以内に当店へメール等でご相談ください。 |
|---|---|
| 品違い・初期不良 | 届いた商品が違う場合や、動作不具合がある場合は到着14日以内にご連絡ください。当店全額負担で迅速に新品交換対応します。 |